أوراق عمل مادة تقنية رقمية 1-3
أوراق-عمل-رقمية1-3
أوراق عمل تقنية رقمية1-3 أول ثانوي الفصل الثالث
محتويات نموذج
يشير مصطلح مستندات الأعمال إلى أنواع ………………من المستندات والتقارير التي تستخدمها الشركات أو المؤسسات أثناء تنفيذ عملياتها .
لماذا تستخدم الشركات أو المؤسسات مستندات الأعمال ؟
يكثر استخدام مستندات الأعمال الرقمية من قبل الشركات وذلك بسبب
تتنوع مستندات الأعمال داخل الشركات والمؤسسات بشكل كبير فبعضها يمكن إعداده من قبل الموظفين وأصحاب الأعمال أنفسهم.
أكثر أنواع مستندات الأعمال شيوعاً :
رسائل البريد الإلكتروني- – يستخدم البريد الإلكتروني داخل الشركات …………………………الداخلي بين موظفي الشركة وتبادل الرسائل والمعلومات والملفات
خطابات لأعمال- – تُستخدم خطابات الأعمال عادة في ……………………………………………………، مثل العملاء من الأفراد والمؤسسات الأخرى ،
تقارير الأعمال- – تعرض تقارير الأعمال المعلومات بتنسيق أكثر …………………………من الخطابات
وعادة ما تكون أطول منها مثل بيانات المبيعات و البيانات المالية
مستندات المعاملات- – تستخدم الشركة المستندات لإجراء المعاملات …………………مع …………………….
وقد تكون هذه المستندات على صورة نموذج ، كنموذج طلب أو فاتورة أو إيصال أو قائمة معينة
المستندات المالية- – تستخدم الشركة أو المؤسسة المستندات المالية لإدارة الأعمال ،
وعلى وجه التحديد لإبقائها في إطار ………………………….
ما الفرق بين الصيغة – – – – في كتابة مستندات الأعمال؟
الصيغة غير الرسمية الصيغة الرسمية
استخدام الكلمات والتعبيرات اليومية ………………………….
وينصب التركيز في هذه الصيغة على ………………………….أو ………………………….وليس على طبيعة الأشخاص الذين يتم التواصل معهم.هي التواصل الذي يركز على ………………………….مع التركيز على……………………….و…………………. و …………………..
يتميز أسلوب الكتابة في الصيغة الرسمية ………………………….و ببناء الجملة …………………………..
ويتم استخدام المفردات فيه…………………….و……………………..
أسلوب الكتابة في مستندات الأعمال الرسمية
الغرض من الأسلوب الجيد هو …………………………………………………………………………………………………….
يعني الأسلوب الجيد ان يختار طرق للتعبير عن الأفكار بوضوح دون أن يعاني القراء لفهم المعاني المقصودة في محتوى التقرير .
(( أساسيات كتابة مستندات الأعمال ))
تتعلق بترتيب الكلمات بطريقة تسمح للقراء بالوصول إلى المحتوى بسهولة وبطريقة منطقية- يشير التناسق إلى كون العناصر موحدة في مظهرها وصيغتها وتنسيقها حيث يوفر بنية جيدة للمستند بأكمله- فن ترتيب الحروف والنصوص بطريقة تجعل النسخة مقروءة وواضحة وجاذبة بصريا للقارئ- يشير إلى الترتيب المحدد للصور والنصوص والعناصر الأخرى في الصفحة
عناصر الأسلوب الجيد في كتابة مستندات الأعمال
كن موجزاً- – استخدام العدد (………………) المناسب من الكلمات للتعبير عن فكرة معينة، وتجنب استخدام الكثير من الكلمات للتعبير، حيث يعتبر الايجاز في الكتابة أهم أساسات الكتابة الفنية .
كن واضحاً- – تكون الكلمات واضحة ذات …………………………………واستخدام الأسماء الملموسة بدلا من الأسماء المجردة أو الأفعال بدلا من الأسماء.
كن انساناً- – بمعنى أن القُراء يجدون ما تكتبه بطريقة سهلة ومألوفة ووفق …………………………، مع تجنب الألفاظ الدالة على الشخص مثل ” ………………” و ” …………………” واستبدالها بصيغة ………………….
تنسيق مستندات الأعمال
التنسيق الفعال لمستند الأعمال هو إبقاؤه …………………………و ………………………….
ينبغي عند تنسيق مستندات الأعمال بشكل عام للحفاظ على البساطة بحيث يبقى محتوى المستند هو محور تركيز القارئ ومصب اهتمامه .
أساسيات تنسيق مستند الأعمال
المعايير التقليدية لكتابة وتنسيق مستندات الأعمال
تختلف المعايير التقليدية من لغة الي أخرى ومن نوع إلي آخر , لذلك يجب أتباع المعايير التي يتطلبها مكان العمل الخاص بنا.
تقارير الاعمال- يتم ضبط كامل النص إلى اليمين وبفراغ واحد فقط بين الفقرات.
خطابات الأعمال- تتطلب وجود أرقام الصفحات وصفحة الغلاف.
السيرة الذاتية الاحترافية- تتكون من صفحة واحدة فقط وبحجم خط يصل إلى 12 نقطة مع هوامش لا تقل عن 5.0 بوصة من جميع الاتجاهات.
رسالة بريد إلكترونية رسمية- الحذر من الروابط المعطلة أو المرفقات المفقودة أو المعلومات الغير الصحيحة.
تصميم مستندات الأعمال
يشير تصميم مستندات الأعمال إلى النواحي المختلفة لمظهر ذلك المستند.
المستند ليس مجرد كلمات تتم طباعتها على بعض الصفحات، بل هو عرض مرئي للمعلومات يدمج ما بين النص والصور، وينقل الفكرة الرئيسة بفعالية إلى المستلمين المحددين.
المبادئ الأربعة الأساسية في تصميم مستندات الاعمال
التكرار- – – استخدام الألوان بحذر، والحرص على التوازن في تباين العناصر
المحاذاة- – – تجميع العناصر ذات العالقة مع بعضها البعض
التباين- – – تكرار بعض العناصر المرئية المختارة للتصميم في جميع أنحاء المستند
التقارب- – – الموضع الصحيح للعناصر في المستند
البريد الإلكتروني الرسمي
أصبح لرسائل البريد الإلكتروني الرسمية أسلوب وهيكل معين لاستخدامها بشكل رئيسي في الاتصالات التجارية.
يتضمن البريد الإلكتروني التحية والنص الأساسي والختام مع ضرورة إجراء التصحيحات الإملائية والنحوية قبل الإرسال.
هيكلة البريد الإلكتروني الرسمي
يتم إضافة ………: بحيث تكون مختصرة وودودة، ومخاطبة المستلمين بأسمائهم مثلا “السيد الفاضل أحمد”
يمكن استخدام الاسم الأول فقط إذا كانت علاقتك وثيقة بالمستلم.
يبدأ النص بالفكرة ……………: بعبارات موجزة ومرتكزة على اهتمامات المستلمين. إذا كانت هناك حاجة
إلى الرد من المستلم، فعليك إيضاح ذلك وتضمين طريقة الرد. كما يجب لفت نظر المستلم لوجود ملفات
مرفقة، في حال إضافتها.
تختتم الرسالة : بعبارة ودودة تعبر عن الشكر أو الاحترام حسب سياق ………، مثل “شكرا” أو “مع تحياتي”
متبوعة باسم ومعلومات المرسل.
1- كن موجزاً أي استخدام العدد ( الكم ) المناسب من الكلمات للتعبير عن فكرة معينة، وتجنب استخدام الكثير من الكلمات للتعبير، حيث يعتبر الايجاز في الكتابة أهم أساسات الكتابة الفنية-
2- التنسيق الفعال لمستند الأعمال هو إبقاؤه سهلاً وبسيطاً .-
3- يستخدم البريد الإلكتروني داخل الشركات للتواصل الداخلي بين موظفي الشركة وتبادل الرسائل والمعلومات والملفات-
4- السيرة الذاتية الاحترافية تتكون من صفحة واحدة فقط وبحجم خط يصل إلى 12 نقطة مع هوامش لا تقل عن 5.0 بوصة من جميع الاتجاهات.-
5- الصيغة غير الرسمية استخدام الكلمات والتعبيرات اليومية الشائعة –
6- تختتم الرسالة بعبارة ودودة تعبر عن الشكر أو الاحترام وليس شرط ان تكون على حسب سياق الرسالة-
7- تعرض تقارير الأعمال المعلومات بتنسيق أكثر رسمية من الخطابات وعادة ما تكون أطول منها مثل بيانات المبيعات و البيانات المالية-
8- الصيغة الرسمية هي التواصل الذي يركز على التعبير المهني مع التركيز على الأدوار والبروتوكول و الوضع المهني .-
